Politicas de Privacidad
🛡️ Políticas de Privacidad y Garantía – Ibaireshop
1. Privacidad y Protección de Datos
En Ibaireshop, valoramos tu confianza. Toda la información personal que nos brindes (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y datos de pago) será tratada con estricta confidencialidad.
Los datos se utilizan únicamente para gestionar tus compras, envíos y brindar soporte postventa.
Nunca compartiremos, venderemos ni cederemos tu información a terceros, salvo cuando sea necesario para procesar pagos o realizar envíos (por ejemplo, plataformas de pago o empresas de mensajería).
Toda tu información está protegida mediante sistemas de seguridad digitales que garantizan la privacidad y seguridad de tus transacciones.
2. Garantía de Productos
En Ibaireshop, todos los equipos son verificados y entregados bajo control de calidad profesional.
Ofrecemos dos tipos de garantía según el estado del producto:
- 📱 Equipos seminuevos: cuentan con 30 días de garantía desde la fecha de entrega, cubriendo fallas de hardware o defectos de fábrica.
- 🔒 Equipos sellados: incluyen garantía oficial de Apple por 1 año, válida directamente con la marca a nivel internacional.
3. Cobertura de la Garantía (Equipos Seminuevos)
Durante el período de garantía, Ibaireshop cubre exclusivamente:
- Fallas de hardware no ocasionadas por mal uso.
- Defectos de fábrica detectados dentro del plazo de 30 días.
El equipo será evaluado por nuestro servicio técnico autorizado.
Si el problema está cubierto, se procederá a la reparación o reemplazo del dispositivo sin costo adicional.
4. Exclusiones de la Garantía
La garantía no aplica en los siguientes casos:
- Caídas, golpes o daños por impacto.
- Pantalla rota o dañada.
- Manipulación del software o intento de desbloqueo.
- Daños por líquidos o humedad.
- Signos de mal uso, descuido o intervención no autorizada.
5. Procedimiento para Reclamos
Para hacer uso de la garantía, el cliente deberá:
- Comunicarse con nosotros por Instagram @ibaireshop o por el medio de contacto disponible en la tienda.
- Presentar el comprobante de compra o número de orden.
- Enviar el equipo para su revisión técnica.
Una vez recibido, se notificará al cliente el diagnóstico y los pasos a seguir.
6. Responsabilidad
Ibaireshop se compromete a ofrecer productos en excelente estado, con transparencia y respaldo.
No obstante, no se responsabiliza por daños indirectos o pérdida de información ocasionados por factores externos o mal uso del dispositivo.
7. Modificaciones
Estas políticas pueden ser actualizadas o modificadas en cualquier momento.
Te recomendamos revisarlas periódicamente para mantenerte informado sobre cualquier cambio.